Condiciones generales que rigen el acceso y la utilización de los servicios de ingeniería térmica y suministro de materiales refractarios ofrecidos por Southern Thermal.
Southern Thermal proporciona materiales refractarios, blindajes térmicos compuestos y morteros siliconicos destinados a cuencas de fundición y hornos industriales. Los productos se entregan según especificaciones técnicas detalladas en la orden de compra. El cliente es responsable de verificar que las condiciones de operación (temperatura, ciclos térmicos, composición química del baño) sean compatibles con las fichas técnicas proporcionadas.
Al realizar un pedido o acceder a la documentación técnica del sitio, el cliente acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, deberá abstenerse de utilizar los servicios. La vigencia de estos términos comienza en la fecha del primer pedido y se mantiene hasta que cualquiera de las partes notifique su intención de no renovar.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz sobre las condiciones de operación (temperatura máxima, ciclos térmicos, composición de escorias) para que Southern Thermal pueda recomendar el material adecuado. Asimismo, deberá seguir las instrucciones de instalación y curado indicadas en la documentación técnica. Cualquier desviación no autorizada exime a Southern Thermal de responsabilidad sobre el rendimiento del producto.
Southern Thermal no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, paradas de planta o costes de oportunidad derivados del uso de los materiales, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad máxima en cualquier reclamación se limita al valor del producto suministrado en la orden correspondiente. Esta limitación no aplica en casos de dolo o negligencia grave probada.
Toda la documentación técnica, especificaciones, diagramas termodinámicos y datos de ensayos proporcionados por Southern Thermal son confidenciales y de propiedad exclusiva de la empresa. El cliente no podrá reproducirlos, distribuirlos ni utilizarlos para fines distintos a la evaluación del producto sin autorización previa por escrito. Esta obligación se mantiene vigente durante tres años después de la última transacción.
Southern Thermal se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor treinta días después de su publicación. El uso continuado del sitio o la realización de nuevos pedidos después de ese plazo implica la aceptación de las condiciones actualizadas. Para consultas sobre estas cláusulas, contacte a info@hotsoutherncountry.com.